Cookiebeleid

Esmwelisceld (hierna “wij” of “ons”) exploiteert een online winkel voor meubels. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te begrijpen en, indien u daarvoor toestemming geeft, bepaalde marketingactiviteiten te ondersteunen.

In dit cookiebeleid leggen wij uit welke soorten cookies kunnen worden gebruikt, waarvoor deze dienen, wanneer toestemming nodig is en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

I. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen. Bij een later bezoek kan de website deze bestanden uitlezen om bepaalde functies mogelijk te maken of eerder opgeslagen voorkeuren te herkennen.

II. Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals pixels, scripts of lokale opslag. Afhankelijk van hun werking kunnen deze technieken informatie op uw apparaat opslaan of uitlezen en informatie over uw websitebezoek verzamelen.

III. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze online winkel. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor statistieken, het onthouden van voorkeuren of marketingdoeleinden. De toepasselijke toestemmingsvereisten hangen af van het doel en de gevolgen van de betreffende techniek.

2. Welke soorten cookies kunnen wij gebruiken?

I. Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om essentiële onderdelen van onze website te laten werken. Ze kunnen bijvoorbeeld helpen om de inhoud van uw winkelwagen te bewaren, uw sessie te ondersteunen, de veiligheid van de website te waarborgen of het afrekenproces mogelijk te maken. Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn, is doorgaans geen afzonderlijke toestemming nodig. Wij informeren u wel over het gebruik ervan.

II. Voorkeurscookies

Deze cookies kunnen instellingen onthouden, zoals uw taalkeuze of andere voorkeuren die uw gebruik van de website gemakkelijker maken. Als een voorkeurscookie niet strikt noodzakelijk is en toestemming vereist is, plaatsen of activeren wij deze pas nadat u toestemming hebt gegeven.

III. Analytische cookies

Analytische cookies kunnen informatie verzamelen over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers door de website navigeren en of bepaalde pagina's goed functioneren. Alleen analytische technieken die binnen een toepasselijke uitzondering vallen en geen of slechts geringe gevolgen hebben voor de privacy kunnen zonder toestemming worden gebruikt. Voor andere analytische technieken vragen wij vooraf toestemming.

IV. Marketing- en trackingcookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om het gedrag van bezoekers te meten, de effectiviteit van advertenties te beoordelen of advertenties relevanter te maken. Voor zover daarvoor toestemming vereist is, worden deze cookies pas geactiveerd nadat u daarvoor actief toestemming hebt gegeven.

V. Werkelijke cookieconfiguratie

Welke specifieke cookies en vergelijkbare technieken daadwerkelijk op onze website worden gebruikt, hangt af van de actuele configuratie van de online winkel en de ingeschakelde functies. Wij streven ernaar de gebruikte categorieën, doeleinden en relevante bewaartermijnen nauwkeurig weer te geven in de beschikbare cookie-instellingen. Wij beschouwen een cookie niet als actief of noodzakelijk uitsluitend omdat deze technisch beschikbaar is.

3. Waarom gebruiken wij cookies?

I. Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de basisfuncties van onze online winkel mogelijk te maken, waaronder het functioneren van de winkelwagen, het afrekenproces en de beveiliging van de website.

II. Wanneer dit van toepassing is, gebruiken wij voorkeurscookies om instellingen te onthouden en het gebruik van de website gemakkelijker te maken.

III. Wanneer wij daarvoor een geldige grondslag hebben, kunnen wij analytische gegevens gebruiken om de werking, prestaties en gebruiksvriendelijkheid van onze website te beoordelen en te verbeteren.

IV. Marketing- en trackingtechnieken worden uitsluitend gebruikt voor de betreffende doeleinden wanneer aan de toepasselijke toestemmings- en privacyvereisten is voldaan. U kunt deze categorieën weigeren zonder daardoor de website op normale wijze te moeten missen.

4. Toestemming voor cookies

I. Wanneer voor een cookie of vergelijkbare techniek toestemming vereist is, vragen wij deze voordat de betreffende techniek wordt geplaatst of geactiveerd. De informatie die u nodig hebt om een keuze te maken, moet beschikbaar zijn voordat u toestemming geeft.

II. Onze cookie-instellingen moeten u in staat stellen niet-noodzakelijke categorieën afzonderlijk te accepteren of te weigeren. De opties om cookies te accepteren, te weigeren of voorkeuren te beheren moeten duidelijk worden gepresenteerd, zonder misleidende formuleringen of vooraf aangevinkte toestemmingsvakjes.

III. Wanneer u geen toestemming geeft, of wanneer u een categorie weigert, blijven strikt noodzakelijke functies beschikbaar voor zover deze zonder die categorie kunnen werken. Wij maken toegang tot de normale website niet afhankelijk van toestemming voor niet-noodzakelijke trackingcookies.

IV. Verder browsen, scrollen of het niet reageren op een cookiemelding geldt niet als toestemming voor cookies waarvoor een actieve keuze vereist is.

V. Wanneer u eerder toestemming hebt gegeven, gebruiken wij die toestemming alleen voor de doeleinden en categorieën waarop uw keuze betrekking had. Als het doel wezenlijk verandert of nieuwe toestemming vereist is, vragen wij opnieuw toestemming voordat wij de betreffende verwerking op basis daarvan uitvoeren.

5. Uw cookievoorkeuren wijzigen of toestemming intrekken

I. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website. Deze mogelijkheid moet gemakkelijk terug te vinden zijn, bijvoorbeeld via een link met de tekst “Cookie-instellingen” in de voettekst van de website.

II. U kunt uw toestemming voor cookies waarvoor toestemming nodig is op elk moment intrekken. Het intrekken moet praktisch even eenvoudig zijn als het geven van toestemming. Na intrekking stoppen wij met de betreffende niet-noodzakelijke cookies en technieken voor zover dit technisch van toepassing is.

III. Het intrekken van toestemming maakt de verwerking die vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

IV. U kunt daarnaast cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Als u alle cookies blokkeert, kunnen bepaalde noodzakelijke functies van onze online winkel mogelijk niet goed werken.

6. Bewaartermijnen van cookies

I. Sessiecookies

Sommige cookies blijven alleen actief zolang uw browsersessie open is en worden verwijderd wanneer u de browser sluit of de sessie eindigt.

II. Permanente cookies

Andere cookies kunnen gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat blijven staan om een voorkeur te onthouden of een functie bij een volgend bezoek mogelijk te maken. De duur hangt af van het doel en de instellingen van de betreffende cookie.

III. Bewaartermijnen per cookie

De concrete bewaartermijn verschilt per cookie en vergelijkbare techniek. Wij vermelden de toepasselijke informatie in onze cookie-instellingen of cookieverklaring voor zover deze informatie beschikbaar en relevant is. Wij streven ernaar cookies niet langer te bewaren dan noodzakelijk voor het opgegeven doel.

IV. Verwijderen en intrekken

Wanneer u cookies verwijdert via uw browser of uw toestemming intrekt, kan een cookie die op uw apparaat is opgeslagen worden verwijderd of niet langer worden gebruikt. Dit verwijdert niet noodzakelijk alle gegevens die eerder al door een dienst zijn ontvangen of opgeslagen. Voor verzoeken over persoonsgegevens kunt u ook onze privacyverklaring raadplegen.

7. Delen van gegevens en externe diensten

I. Afhankelijk van de functies die op onze website actief zijn, kunnen bepaalde cookiegegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen bij de werking van de website, beveiliging, statistieken of marketing.

II. Wanneer gegevens met een dienstverlener worden gedeeld, streven wij ernaar de verwerking te beperken tot wat nodig is voor het betreffende doel en passende afspraken en beveiligingsmaatregelen toe te passen.

III. Als een dienst gebruikmaakt van cookies waarvoor toestemming nodig is, activeren wij de betreffende techniek pas nadat de vereiste toestemming is verkregen. De aanwezigheid van een technisch beschikbare dienst betekent niet automatisch dat alle bijbehorende cookies actief zijn.

IV. Wanneer gegevens worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte, beoordelen wij de toepasselijke voorwaarden en treffen wij waar nodig passende waarborgen. Meer informatie over persoonsgegevens en eventuele doorgiften vindt u in onze Privacyverklaring.

8. Uw privacyrechten

I. Wanneer cookiegegevens persoonsgegevens bevatten of tot u herleidbaar zijn, kunt u de rechten uitoefenen die op grond van de GDPR van toepassing zijn. Afhankelijk van de omstandigheden kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking.

II. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming intrekken. Wanneer u bezwaar wilt maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, kunt u ons verzoek sturen zodat wij dit kunnen beoordelen.

III. U kunt privacyverzoeken indienen via solutions@esmwelisceld.com. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren en uw verzoek zorgvuldig te behandelen.

IV. Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor personen die een klacht in Nederland kunnen indienen, is meer informatie beschikbaar via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen van dit cookiebeleid

I. Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer de functies van onze website, de gebruikte cookies of de toepasselijke vereisten veranderen.

II. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Waar passend vermelden wij de datum van de laatste wijziging.

III. Wanneer een wijziging nieuwe toestemming vereist, vragen wij die toestemming voordat wij de betreffende cookies of vergelijkbare technieken op basis van die toestemming activeren.

10. Contactgegevens

Heeft u vragen over ons cookiebeleid, onze cookie-instellingen of het gebruik van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

I. E-mailadres: solutions@esmwelisceld.com

II. Telefoon: +81-87-874-1234

III. Adres: Kokubunji-cho Shingyo 879-4, Takamatsu, Kagawa 769-0104, Japan

IV. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00–18:00 uur (Centraal-Europese Tijd).

11. Gerelateerde beleidsregels

I. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden van verwerking, de rechtsgrondslagen en uw privacyrechten verwijzen wij u naar onze afzonderlijke Privacyverklaring.

II. Voor informatie over bestellingen, betalingen, levering en de overige verkoopvoorwaarden verwijzen wij u naar onze Algemene verkoopvoorwaarden.

III. Voor informatie over annuleringen en retouren kunt u onze afzonderlijke pagina's Annuleringsbeleid voor bestellingen en Retour-, ruil- en terugbetalingsbeleid raadplegen.